Заботясь о качестве, оперативности обслуживания клиентов,АО «СБЕРБАНК РОССИИ» приглашает Вас, уважаемые клиенты, воспользоваться услугами Контакт-центра Банка, который работает в режиме 24/7.
Позвонив в Контакт-центр АО «Сбербанк России», Вы сможете:
- Узнать месторасположение отделений,банкоматов АО «СБЕРБАНК РОССИИ» и банков-партнеров, а также получить информацию о работоспособности банкоматов АО «СБЕРБАНК РОССИИ».
- Получить актуальную информацию по продуктам и услугам Банка:
- платежные карты (в т.ч. остаток по счету);
- денежные переводы;
- депозиты;
- текущие, пенсионные счета;
- покупка/продажа банковских металлов;
- индивидуальные сейфы;
- кредиты (авто,недвижимость, потребительские);
- тарифы по расчетно-кассовому обслуживанию.
- Произвести операции с платежными картами, выпущенными АО «СБЕРБАНК РОССИИ»:
- заблокировать/разблокировать карту;
- установить/снять лимит на срок до 5 дней;
- оформить заявку на получение кредита;
- подключить СМС информирование, Мобильный банкинг;
- перевыпустить ПК в случае потери, кражи;
- подключить услуги предоставления выписки (в случае указания e-mail адреса в анкете);
- активировать ПК Visa Virtual;
- другие операции.
С целью улучшения качества обслуживания, мы принимаем Ваши запросы/обращения, связанные с деятельностью Банка, в Книге отзывов и предложений или по электронной почте sbrf@sbrf.com.ua.На каждое Ваше обращение предоставляется ответ с учетом конкретной ситуации. Спасибо Вам за обратную связь!
Кроме того, Контакт-центр оказывает поддержку клиентов ОАО «Сбербанк России» (граждан РФ)и клиентов, которые пользуются услугой Сбербанк ОнЛ@йн, рамках своей зоны компетенции.
Номера телефонов Контакт-центра:
0-800-5-03-033 (бесплатно со всех стационарных телефонов в пределах Украины)
+380 (44) 354-15-15
Контакт-центр работает для Вас круглосуточнои без выходных!
Список банкоматов Банка
- банкоматы Сбербанка России и сети банков-партнеров «АТМосфера»;
- банкоматы банка-партнера Ощадбанка;
- банкоматы банка-партнера Укрсиббанка;
- банкоматы банка-партнера Укрсоцбанка.
Полезная информация
- рекомендации по выбору валюты карточного счета при поездках за границу;
- это полезно знать;
- реквизиты для пополнения карточных счетов;
- рекомендации по использованию платежных карт;
- ежедневные расходные лимиты по платежным картам;
- особенности проведения держателями карт АО «Сбербанк России» операций получения наличных в банкоматах банков-партнеров и банков Группы Сбербанка России;